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주택금융공사의 안심전환대출* 사전안내 사이트 방문자가 35만명에 달했다.
* 제1·2금융권에서 받은 변동․혼합형금리 주택담보대출을 주택금융공사의 장기․고정금리 정책모기지로 바꿔주는 상품
한국주택금융공사(HF, 사장 최준우)는 HF공사의 안심전환대출 사전안내 사이트 방문자 수가 약 34만 7,000명이라고 5일 밝혔다. 이는 지난 8월 17일 사전안내 사이트를 개설한 이후 하루 평균 약 1만 8,000명이 해당 사이트를 방문해 안심전환대출을 신청할 수 있는지 살펴본 것이다.
HF공사는 오는 15일 안심전환대출 신청접수를 앞두고 원활한 고객 응대가 이뤄지도록 현재 안심전환대출 전담 ARS를 개설하고 전문 상담인력을 대폭 확충해 운영 중이다.
또 챗봇 상담서비스인 ‘HF톡*’을 오픈하여 24시간 언제든지 상담할 수 있도록 했다.
* 카카오톡 ‘한국주택금융공사’ 채널을 통한 AI 상담
아울러, HF공사는 온라인으로 이 상품을 신청하기 어려운 분들을 위해 ‘원격신청 지원서비스’도 제공한다. 지원대상은 만 60세 이상 고령자와 전화문의가 어려운 청각 장애인이며, 공사 홈페이지*나 앱(스마트주택금융)을 통해 희망하는 날짜와 시간을 미리 예약하면, 해당날짜**에 공사 담당자가 PC 또는 모바일을 통해 대출신청을 돕는다.
* 공사 홈페이지(https://www.hf.go.kr) 내 인터넷금융서비스
**주택가격 및 출생연도 끝자리에 따라 신청가능 일자가 다르기 때문에 HF공사 사전안내사이트에서 확인 후 신청
HF공사 관계자는 “변동금리대출 이용자 중 아직 금리 조정주기가 도래하지 않아 높아진 대출금리를 체감하지 못하는 분들이 있을 수 있다”면서 “앞으로 본인에게 적용될 금리를 반드시 확인하고 안심전환대출 이용기회를 놓치지 않길 바란다”고 말했다.
【 변동금리 주담대 금리변동 예시 】
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구 분
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6월
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9월
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상승폭
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COFIX 금리주)
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1.98%
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2.90%
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0.92%p
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가산금리(예시)
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1.50%
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-
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대출 금리
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3.48%
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4.4%
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0.92%p
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주) 신규취급액 기준
그는 또 “최근 안심전환대출에 대한 관심이 늘면서 공사를 사칭하는 보이스피싱이 늘어나고 있는데, 공사는 전화를 통한 대출 권유나 앱 설치를 요구하지 않는다“고 덧붙였다.
한편, 9월 15일부터 시작되는 안심전환대출 신청접수는 기존에 주택담보대출을 받은 금융기관이 6대 은행* 인 경우 해당 은행에서, 그 외 은행과 제2금융권 대출인 경우에는 HF공사에서 받는다.
* 국민, 기업, 농협, 신한, 우리, 하나은행
※ 참 고 : 1. 안심전환대출 개요 2. 안심전환대출 주요 고객 문의사항(FAQ)
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□ 안심전환대출 개요
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구 분
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내 용
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대환대상 대출
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· 제1, 2금융권 변동금리(혼합금리) 주택담보대출
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차주요건
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소득
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· 부부합산 연소득 7,000만원 이하
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주택가격
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· 4억원 이하
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대출한도
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· 2.5억원 (단, 기존대출 잔액 범위 이내)
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주택보유
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· 1주택
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신청접수일*
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주택가격
3억원 이하
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· 9월 15~28일
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주택가격
4억원 이하
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· 10월 6~13일
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신청접수처
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6대은행
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·기존대출이 6대은행*인 경우 해당은행에 신청
* 국민, 기업, 농협, 신한, 우리, 하나은행
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HF공사
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·기존대출이 그 외 은행 및 제2금융권인 경우 HF공사에 신청
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조기(중도)상환수수료
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· 기존 대출에 대한 조기(중도)상환수수료 면제
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* 출생연도 끝자리에 따라 신청일자를 다르게 적용
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참고2
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안심전환대출 주요 고객 문의사항(FAQ)
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1. ○○캐피탈 또는 대부업 대출도 대환 가능한가?
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□ 여신전문회사의 주담대는 대환 가능
ㅇ 다만, OO캐피탈 상호를 쓰는 기관의 경우 명칭만으로 일률적으로 대상여부 확인은 어려우며, 공사 홈페이지 또는 스마트주택금융앱(App)을 통한 안심전환대출 신청 시 신용정보원의 부채정보 조회를 통해 가능 여부 결정
□ 대부업 대출은 대환 불가
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2. 기존 주담대를 지역농협에서 받은 경우 안심전환대출을 어디에 신청해야 하는지?
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□ 지역농협에서 받은 경우에는 주택금융공사에 신청
ㅇ 기존 대출을 NH농협은행에서 받은 경우 NH농협은행에 신청
□ 오피스텔은「주택법」제2조제1호에 따른 공부상 주택*에 해당되지 않아 안심전환대출 이용 불가
* 아파트, 연립, 다세대 및 단독주택
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4. 디딤돌대출 또는 보금자리론과 타 금융기관 주택담보대출을 함께 이용하고 있는 경우 안심전환대출 신청이 가능한지?
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□ 선순위 근저당권 관련 대출이 주택도시기금대출(디딤돌대출 등) 및 공사 보금자리론인 경우에 한하여 후순위로 취급 가능
※ 안심전환대출은 1순위 근저당권 설정이 원칙
□ 주택도시기금대출 및 보금자리론을 제외한 대환대상 대출 중 가장 선순위 금융기관에 안심전환대출을 신청
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근저당권
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사례1
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사례2
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1순위
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보금자리론
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디딤돌대출
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2순위
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(보금자리론)
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(보금자리론)
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3순위
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A은행 주담대
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A은행 주담대
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4순위
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(B은행 주담대)
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(B은행 주담대)
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안심전환대출 신청·심사
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- A은행이 6대 은행인 경우 : 해당 은행
- A은행이 6대 은행이 아닌 경우 : 주택금융공사
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* 괄호() 표시한 부분을 생략하여도 내용은 동일함
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5. 기존대출은 배우자가 받았으나, 본인이 안심전환대출을 신청 할 수 있는지?
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□ 기존대출의 채무자와 배우자를 동일인으로 간주하여 배우자의 기존대출 대환을 위해 본인이 안심전환대출 신청 가능
ㅇ 다만, 안심전환대출 신청시점에 이혼 등의 사유로 부부*가 아닌 경우 신청 불가
* 이혼 소송 중이라도 법적으로 부부관계가 종료되지 않는 한 배우자로 취급
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6. 개인회생 또는 신용회복 중인 경우 신청이 가능한지?
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□ 개인회생, 회생, 파산면책 및 신용회복지원 등 신용정보(한국신용정보원 제공)가 등록되어 있는 경우 신청 불가
ㅇ 단, 해제정보가 있는 경우 신청 가능
<신용정보 등록 관련 대출가능여부>
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구분
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신용정보 등록여부에 따른 대출가능여부
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차주(본인)
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신용정보 보유 시 대출 불가
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배우자
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- 소득이 있는 경우 : 신용정보 보유 시 불가
- 소득이 없는 경우 : 신용정보 보유 여부 무관
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7. 폐업 또는 실직하여 현재 소득이 없거나 현재 휴직 중인 경우 소득심사는?
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□ (폐업 또는 실직) 건강보험료 납부 내역 또는 국민연금 납부 보험료로 소득을 추정하여 대출 심사 가능(폐업 또는 실직 사실 확인 필요)
□ (휴직자) 휴직 직전 연간 소득으로 심사
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8. 청년(우대금리 0.1%p)해당 여부는 대출신청인(차주)을 기준으로 판단하는지?
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□ 청년(만 39세 이하) 해당 여부는 ‘22.9.15일 기준 대출신청인(차주)의 연령을 기준으로 판단(부부 중 연소자 기준 아님)
ㅇ 따라서 신청 또한 5부제 일정에 따라 대출신청인(청년)이 신청해야 함
* 대출신청 이후 신청인(차주) 변경 불가
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9. 기존대출을 채무인수, 만기연장(최초만기 경과 후 연장 등)한 경우 대출일을 언제로 보는지?
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□ 최초대출 실행일을 기준으로 ‘22.8.16일 이전 대출이면 신청 가능
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10. HF톡을 통한 챗봇 상담서비스 이용 방법은?
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□ 카카오톡에서 “한국주택금융공사” 채널을 추가하고, 채팅창에 문의사항을 입력하여 챗봇을 통한 상담 진행
ㅇ 소득, 담보주택 등 주요 대출요건에 대한 상담을 24시간 언제든지 받을 수 있음
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11. 원격신청지원 서비스 이용대상 및 신청방법은?
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□ (이용대상) 만 60세이상 고령자 및 청각장애인
□ (신청방법) 공사 홈페이지 또는 스마트주택금융앱(App)에서 원격신청지원 서비스 신청
ㅇ 원격신청일로부터 1개월 이내의 날짜를 선택하여 예약할 수 있으며, 일별 총 8가지 시간대 중 희망시간을 선택
ㅇ 해당날짜가 되면 공사 담당자가 원격제어를 통해 온라인 신청을 도와 드림
* 원격신청지원을 받을 기기(PC 또는 모바일) 중 모바일의 경우 안드로이드 기반 스마트폰만 지원 가능
ㅇ 단, 주택가격 및 출생연도 끝자리에 따라 대출 신청기간이 다르기 때문에 공사 사전안내 사이트 확인 필요
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편집 : 2025.5.9 금 00:18
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