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LH공사, 입주민 주거안정 위한 '원데이 보수체제' 구축 |
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LH(사장 변창흠)는 임대주택 입주민 생활에 중대한 불편을 초래하는 긴급하자에 대한 신속한 보수를 위해 ‘원데이 보수체계’를 구축하고 24시간 응급복구 서비스를 제공한다고 5일(화) 밝혔다.
임대주택 노후화, 다가구 매입물량 증가 등의 사유로 시설하자 발생은 지속적으로 증가하는 추세이며, 특히 누수‧단전‧난방중단 등 ‘긴급하자’는 입주민의 안전과 재산을 위협하는 주요 요인이다.
이에 따라 LH는 긴급하자로 인한 주민불편 최소화와 피해확산 방지를 위해 입주민의 정상적 생활을 저해하는 7대 긴급하자*를 선정하고 ‘3대 분야 9개 실행과제’를 통한 ‘원데이 보수체계’ 혁신방안을 마련했다.
마지막으로, 하자접수‧처리 관련 입주민 편의증진을 위해 하자상담 콜센터를 대폭 확대하고 유지보수 품질관리 전담조직을 신설해 현장 시공확인 및 피드백을 통한 보수품질 향상을 견인한다는 방침이다.
백경훈 LH 주거복지본부장은 “원데이 보수체계는 임대주택 하자로 인한 입주민 생활불편 최소화에 획기적인 기여를 할 것”이라며, “LH는 앞으로도 취약계층의 안전하고 쾌적한 주거환경 조성을 위해 최선을 다하겠다”라고 밝혔다 |
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