IBK기업은행,보이스피싱 인공지능으로 앱으로 차단

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IBK기업은행,보이스피싱 인공지능으로 앱으로 차단

2019년 03월 18일 (월) 16:05:10

편집국

bds@dailybds.com

IBK기업은행은 금융감독원, 한국정보화진흥원과 함께 인공지능(AI) 기술을 활용해 금융사기 전화를 실시간으로 차단하는 인공지능 앱(App)인 ‘IBK 피싱스톱’을 공동개발하고, 18일부터 시범운영을 실시할 예정 보이스피싱 피해사례가 지속적으로 증가*하고, 수법도 지능화·고도화함에 따라 세 기관이 지난 ’18년 11월 업무협약(MOU)을 체결하고 ‘IBK 피싱스톱’ 앱 개발을 추진,19년 2월 인공지능 등 첨단기술을 활용해 보이스피싱을 선제적으로 차단할 수 있는 인공지능 앱 개발을 완료 했다. 스마트폰에 앱 설치 시, 통화 내용을 실시간 분석하고 보이스피싱 사기 확률이 일정 수준(예 : 확률 80%)에 도달할 경우 사용자에게 경고 음성 및 진동 알림을 제공함으로써 피해예방을할수 있다. 특히,우선 기업은행 고객을 대상으로 2-3개월간 시범적으로 운영한 이후 개선․보완하여 전 국민으로 대상을 확대할 계획이며,아울러 인공지능 앱이 보이스피싱 피해예방을 위한 효과적인 수단으로 자리매김할 수 있도록 정확도 제고 등 시스템의 고도화 지속 추진키로 했다. 또한,인공지능 앱은 통화 내용의 주요 키워드, 발화 패턴, 문맥 등을 파악, 피해사례와 비교 분석하여 금융사기 여부를 인지하는 방식으로,정부기관 사칭의 고전적 방식은 물론 대출사기 등 첨단화·교묘화하는 보이스피싱 범죄의 선제적 차단이 가능하여 AI App이 활성화 될 경우 보이스피싱 피해예방에 상당한 효과가 있을 것으로 본다.

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